Chính sách này giải thích cụ thể cách dữ liệu cá nhân được tiếp nhận và xử lý khi khách hàng sử dụng website Mitsubishi Tây Ninh. Đơn vị quản lý website là CÔNG TY CP Ô TÔ SÀI GÒN TÂY NINH, mã số thuế 3901300117.

1. Loại dữ liệu và nguồn thu thập

Dữ liệu khách hàng chủ động cung cấp có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc khu vực, mẫu xe và phiên bản quan tâm, nhu cầu trả góp, thời gian muốn được liên hệ và nội dung trao đổi.

Chúng tôi cũng có thể tiếp nhận dữ liệu phát sinh từ cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc tương tác tại showroom. Thông tin kỹ thuật về việc truy cập website chỉ được thu thập, sử dụng trong phạm vi cần thiết để vận hành, bảo mật hoặc đo lường khi có công cụ tương ứng được triển khai.

2. Mục đích xử lý

Dữ liệu được xử lý để:

  • Liên hệ theo yêu cầu, tư vấn xe, báo giá và sắp xếp lịch xem xe hoặc lái thử.

  • Chuẩn bị và thực hiện giao dịch mua xe nếu khách hàng quyết định giao dịch.

  • Hỗ trợ tìm hiểu phương án vay mua xe khi khách hàng yêu cầu.

  • Giải đáp phản hồi, xử lý vấn đề phát sinh và bảo vệ an toàn website.

  • Gửi thông tin tiếp thị khi khách hàng đã đưa ra lựa chọn đồng ý phù hợp.

Chúng tôi không mặc định rằng việc khách hàng yêu cầu một lần báo giá đồng nghĩa với việc đồng ý nhận quảng cáo về sau.

3. Cách thức xử lý và bên có thể tiếp nhận

Việc xử lý có thể gồm tiếp nhận, ghi nhận, lưu trữ, truy cập, cập nhật, sử dụng và xóa dữ liệu theo mục đích tương ứng. Chỉ nhân sự hoặc đơn vị cần tham gia xử lý yêu cầu mới được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết.

Nếu khách hàng yêu cầu tư vấn trả góp, thông tin phục vụ hồ sơ vay chỉ được chuyển cho ngân hàng hoặc đối tác tài chính theo quy trình và căn cứ phù hợp. Nhà cung cấp hệ thống website, lưu trữ hoặc công cụ liên hệ có thể tham gia xử lý dữ liệu để duy trì dịch vụ. Việc cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền được thực hiện khi pháp luật yêu cầu.

4. Sự đồng ý và lựa chọn của khách hàng

Tại biểu mẫu, khách hàng cần được biết mục đích thu thập trước khi gửi thông tin. Sự đồng ý cho việc tư vấn, tiếp thị hoặc hoạt động xử lý khác được ghi nhận theo từng mục đích khi pháp luật yêu cầu.

Khách hàng có thể liên hệ để rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu ngừng nhận tin tiếp thị. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy định áp dụng; một số dữ liệu vẫn có thể cần được giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý hoặc căn cứ xử lý hợp pháp khác.

5. Thời gian lưu giữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu, thực hiện giao dịch hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, thất lạc, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài mục đích.

Nếu khách hàng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và không còn căn cứ lưu giữ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình phù hợp.

6. Thực hiện quyền đối với dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu được thông tin, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc thực hiện các quyền khác theo pháp luật hiện hành. Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi đáp ứng yêu cầu.

Thông tin liên hệ:

  • CÔNG TY CP Ô TÔ SÀI GÒN TÂY NINH
  • Showroom: Số 1425 Quốc lộ 22, Kp. An Bình, P. An Tịnh, Tây Ninh
  • Hotline: 0981.291.193
  • Email: tranthanhho2013@gmail.com

Chính sách được cập nhật khi mục đích, phương thức xử lý hoặc quy định áp dụng thay đổi.